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Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 13. Februar 2026

Stumpf Kälte & Klimatechnik GmbH betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunde ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Services“). Stumpf KlimaShop wird durch Shopify betrieben, das es uns ermöglicht, Ihnen die Services bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Services besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gilt diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf einen der Services bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und der Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten wie hierin beschrieben zustimmen.

Von uns erfasste oder verarbeitete personenbezogene Daten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erhoben oder so anonymisiert wurden, dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie leben und soweit gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich daraus abgeleiteter Informationen:

  • Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

  • Finanzinformationen, einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Kontonummern, Zahlungsinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigungen und sonstiger Zahlungsdetails.

  • Kontoinformationen, einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen sowie Präferenzen und Einstellungen.

  • Transaktionsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, auf Ihre Wunschliste setzen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie frühere Transaktionen.

  • Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die Sie uns im Rahmen von Mitteilungen übermitteln, z. B. bei Anfragen an den Kundenservice.

  • Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.

  • Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen darüber, wie und wann Sie mit den Services interagieren oder diese nutzen.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erfassen:

  • Direkt von Ihnen, z. B. wenn Sie ein Konto erstellen, die Services besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig personenbezogene Daten zur Verfügung stellen;

  • Automatisch über die Services, einschließlich über Ihr Gerät bei der Nutzung unserer Produkte oder Services oder beim Besuch unserer Websites sowie durch Cookies und ähnliche Technologien;

  • Von unseren Dienstleistern, wenn wir diese zur Bereitstellung bestimmter Technologien einsetzen und sie personenbezogene Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten;

  • Von unseren Partnern oder sonstigen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Services Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken verwenden:

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Services bereitzustellen, einschließlich zur Vertragserfüllung, zur Zahlungsabwicklung, zur Ausführung Ihrer Bestellungen, zur Speicherung Ihrer Präferenzen und Interessen, zur Zusendung kontobezogener Benachrichtigungen, zur Abwicklung von Käufen, Rückgaben, Umtausch oder sonstigen Transaktionen, zur Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, zur Organisation des Versands, zur Abwicklung von Rückgaben und Umtausch, zur Ermöglichung von Bewertungen sowie zur Schaffung eines personalisierten Einkaufserlebnisses, z. B. durch Produktempfehlungen. Dies kann auch die Nutzung Ihrer Daten zur Verbesserung der Services umfassen.

Marketing und Werbung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu Marketing- und Werbezwecken, z. B. um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden oder Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen, auch auf Grundlage früherer Käufe oder Aktivitäten in den Services.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Authentifizierung Ihres Kontos, zur Bereitstellung eines sicheren Zahlungs- und Einkaufserlebnisses, zur Erkennung, Untersuchung oder Verfolgung möglicher betrügerischer, rechtswidriger oder schädlicher Aktivitäten, zum Schutz der öffentlichen Sicherheit sowie zur Absicherung unserer Services. Wenn Sie ein Konto registrieren, sind Sie selbst für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Bitte geben Sie Ihre Zugangsdaten nicht an Dritte weiter.

Kommunikation mit Ihnen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport bereitzustellen, auf Ihre Anfragen zu reagieren, effektive Services zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung zu pflegen.

Rechtliche Gründe

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beantwortung rechtmäßiger behördlicher Anfragen, zur Beteiligung an Rechtsstreitigkeiten, zur Durchsetzung unserer Bedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer.

Weitergabe personenbezogener Daten

In bestimmten Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken an Dritte weitergeben, unter anderem:

  • An Shopify, Anbieter und andere Dienstleister, die Leistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Analysen, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Versand).

  • An Geschäfts- und Marketingpartner zu Marketing- und Werbezwecken. Diese Partner verarbeiten Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.

  • Wenn Sie uns ausdrücklich anweisen oder Ihre Einwilligung erteilen, z. B. für den Versand von Produkten oder bei Nutzung von Social-Media-Integrationen.

  • An verbundene Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe.

  • Im Zusammenhang mit Unternehmenstransaktionen (z. B. Fusion, Insolvenz) oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Beziehung zu Shopify

Die Services werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Services, um diese bereitzustellen und zu verbessern. Ihre Daten können an Shopify und an Dritte in anderen Ländern übermittelt werden. Shopify ist in bestimmten Fällen selbst für die Verarbeitung verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung sowie im Shopify Privacy Portal.

Websites und Links Dritter

Die Services können Links zu Websites oder Plattformen Dritter enthalten. Für deren Datenschutz- und Sicherheitspraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Öffentliche oder halböffentliche Inhalte können von anderen Nutzern eingesehen werden.

Daten von Kindern

Die Services richten sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns kontaktieren, um eine Löschung zu verlangen.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Keine Sicherheitsmaßnahme ist vollkommen sicher. Die Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten hängt von rechtlichen, vertraglichen und geschäftlichen Erfordernissen ab.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnort haben Sie unter Umständen folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft

  • Recht auf Löschung

  • Recht auf Berichtigung

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Verwaltung von Marketing-Kommunikation

Zusätzlich (UK/EWR):

  • Widerspruch gegen Verarbeitung

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Widerruf der Einwilligung

Wir diskriminieren niemanden aufgrund der Ausübung dieser Rechte und können zur Identitätsprüfung verpflichtet sein.

Beschwerden

Bei Beschwerden können Sie uns kontaktieren oder sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden.

Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Für Übermittlungen aus dem EWR oder UK verwenden wir anerkannte Schutzmechanismen wie Standardvertragsklauseln.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Website veröffentlicht.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: stumpf@kaelteklima.info

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.